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F.A.Q.

Foire aux

QUESTIONS

Comment recevoir un service impeccable?

Nous croyons que la satisfaction de nos clients passe par une bonne compréhension de nos méthodes.

Si vous vous demandez ce que vous devez faire:
1- Avant le début de la saison
2- Pendant une chute de neige
3- Après une chute de neige

Et pour un rappel des meilleures pratiques à privilégier en tout temps ainsi que certaines informations complémentaires...

C'est par ICI!

Quelques exemples de réponses que vous y trouverez:

- Ce qui détermine nos heures d'opération.
- Où stationner la voiture et à quel moment.
- L'espace de travail suffisant à prévoir.
- Comment prévenir les bris ou accrochages.
- Le meilleur moyen de nous contacter.
- Et plus!

Quels secteurs desservez-vous?

Nous déneigeons dans les secteurs suivants: St-Joseph, La Providence (certaines restrictions s'appliquent), Centre-Ville, Bourg-Joli et Notre-Dame.

Faites faire une soumission rapidement et simplement grâce à notre formulaire en ligne: Obtenir une soumission

Offrez-vous des rabais aux nouveaux clients?

Nous préférons offrir une chance à tous nos clients de gagner un montant en argent ou un crédit sur une prochaine saison. Les informations se trouvent sur la facture qui vous est envoyée en début de saison.

Quel type d'équipement utilisez-vous?

Nous avons des tracteurs compacts qui permettent une finition minutieuse.

Combien avez-vous de tracteurs en service?

Notre équipe compte 15 déneigeurs prêts à vous servir durant tout l'hiver.

Je vois que vous offrez un service résidentiel, faites-vous aussi du commercial?

Oui, nous offrons aussi un service commercial. Contactez-nous au 450 502-4614 pour avoir toutes les informations.

Offrez-vous l'épandage d'abrasif et/ou le chargement de neige?

Nous offrons l'épandage d'abrasif et le chargement de neige sur demande.

Veuillez vous adresser à Michel (au 450 502-4614) pour la division résidentielle ou à Robin (au 450 278-3269) pour la division commerciale.